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個人信息保護政策

東芝(中國)有限公司(以下稱“我公司”或“我們”)尊重您的個人信息,并將保護您的個人信息作為我們事業活動的基礎和我們的社會責任及義務。我們將按照本個人信息保護政策規定的標準和措施來保護您的個人信息。

本個人信息保護政策適用于我們通過如下方式取得的您的個人信息①通過您在使用我們的網站等時,在線所獲得的;②通過您處置(包括但不限于銷售、使用)我們的產品與/或服務時所獲得的。本個人信息保護政策不適用于發布單獨的個人信息保護政策的產品和服務。

我們通過本個人信息保護政策向您說明我們通過以上獲取方式,可能獲取的您的個人信息、以及我們使用這些信息的方式、我們可能會與誰共享這些信息、我們處理這些信息的方式以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式等。

一、我們可能會獲取的個人信息;

二、我們收集、使用個人信息的目的

三、我們如何委托處理、收集、使用個人信息

四、我們如何使用COOKIE技術;

五、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

六、我們如何保護您的個人信息;

七、您如何管理您的個人信息;

八、未成年人的個人信息的保護;

九、個人信息全球范圍轉移

十、通知和修訂;

十一、如何聯系我們。

 

一、我們可能會獲取的個人信息

我們可能會收集您如下類型的個人信息:

1. 您或他人的聯系信息(例如:姓名、郵政地址、個人電話號碼、郵箱等)

2. 個人身份履歷信息(例如:身份證、生日、性別等)

3. 網絡身份信息(例如: IP地址、郵箱及與前述有關的賬號、密碼等)

4. 個人財務信息(例如:交易和消費記錄、支付卡信息以及余額等)

5. 個人上網記錄(例如:網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄等) ;

6. 個人常用設備信息(例如:包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯一設備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)

 

二、我們收集使用個人信息的目的

1. 產品、服務及與此相關的內容提供、寄送

2. 產品的維修等售后服務的提供

3. 應對客戶的咨詢

4. 各種會員制服務的登記、與會員服務的提供

5. 進行客戶調查(包括在線調查)并對之分析以改進產品或服務

6. 業務上交流溝通的需要

 

三、我們如何收集、使用個人信息

1. 我們可能會通過線上以及線下的方式收集您的個人信息,主要包括通過您訪問我們的網站等,或使用我們的產品與/或服務。

2. 我們會根據本個人信息保護政策約定,在適用法律允許的范圍內,將個人信息用于本個人信息保護政策規定的目的。

3. 請您注意,您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息,除非您要求刪除或拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。

4. 我們可能從第三方獲取您授權共享的個人信息,我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人信息。

5. 我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。 如我們確需展示您的個人信息時,我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

6. 當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會根據適用法律的要求,事先征求您的同意。

7. 在沒有得到您的同意前,我們不會收集和使用(包括向第三方公開)您的個人信息,但以下情形除外。

(1)與我公司履行法律法規規定的義務相關的;

(2)與國家安全、國防安全直接相關的;

(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(4)與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(5)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(6)所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

(7)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(8)用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

(9)法律法規規定的其他情形。

 

四、我們如何使用 COOKIE技術

COOKIE 是為了有效運用因特網,用服務器給訪問者或用戶的瀏覽器發送的小規模的資料,它們作為文件收藏在用戶的計算機和移動設備中。使用COOKIE的話,網絡服務器會記錄用戶訪問了哪些網頁數據。 通過使用COOKIE,網絡服務器可識別用戶使用的電腦,無法識別利用者個人。

我們主要出于以下目的而使用記錄于網絡服務器的訪問者或用戶的IP地址(用來識別所用電腦的數字)。通過IP地址是無法識別個人的。

1. 為了徹底調查并解決網絡服務器發生問題的原因并解決這些問題。

2. 為了管理網絡服務器。為了更加滿足用戶而對網站和電子郵件等內容進行改良,結合用戶各自的利用進行定做等。

通過使用COOKIE獲得的資料有時會被統計,處理,編輯并發表,但這不包括可以用于識別用戶個人的資料。

用戶可以通過設定瀏覽器,拒絕接收COOKIE或在接收COOKIE的時候顯示警告標志。

 

五、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

1. 委托處理

本業務功能中某些具體的業務或功能可能由外部供應商提供。對我們委托處理個人信息的公司、組織和個人,我們會與其達成必要的合意,要求他們按照我們的要求、本個人信息保護政策以及相關的安全措施來處理您的個人信息。

2. 共享

除此處所述或收集信息之時說明的用途之外,我們不會出售或以其他方式共享您的個人信息。

(1)我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方(指我公司的母公司、以及我公司母公司直接或間接控股或擁有經營權的公司,下同。)共享,以保障為您提供的服務順利完成。但我們只會共享必要的個人信息,且將按照本個人信息保護政策來共享您的個人信息。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

(2)我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的個人信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們將按照本個人信息保護政策來共享您的個人信息,我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

(3)我們不會與本個人信息保護政策所規定的對象以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

①事先獲得您明確的同意或授權;

②根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供。

3. 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

(1)事先獲得您明確的同意或授權;

(2)在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本個人信息保護政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

4. 公開披露

我們僅會在以下情況下,會公開披露您的個人信息:

(1)獲得您明確同意后;

(2)基于法律的披露;在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

 

六、我們如何保護您的個人信息

我們將持續實施管理、技術和物理安全措施,保護您的信息不受未經授權的訪問、損失、破壞或變更。為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險,我們制定了個人信息泄露應急預案,同時會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。若因我們的責任致使不幸發生個人信息安全事件并導致您的合法權益受損,我們將根據法律規定承擔相應責任。

除非法律法規另有規定,當您的個人信息超出我們所保存的期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄密,請您立即通過本政策最下方【如何聯系我們】約定的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。

 

七、您如何管理您的個人信息

在您使用產品或服務所在國家/地區的法律規定的范圍內,您可能有權 :

1. 訪問您的個人信息

2. 要求我們更正或刪除您的個人信息

3. 改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

您可以聯絡向您收集個人信息的我們的工作人員或通過本個人信息保護政策內提供的各種聯絡方式,與我們取得聯系,確保您的需求得到響應。

為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內答復您的要求。對于您的要求,我們可能會收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1. 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

2. 與國家安全、國防安全直接相關的;

3. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

4. 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

5. 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

6. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

7. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

8. 涉及商業秘密的。

 

八、未成年人的個人信息保護

1. 對于經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

2. 如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

 

九、個人信息全球范圍轉移

原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內,以下情形除外:

1. 法律法規有明確規定;

2. 獲得您的明確授權。

針對以上情形,我們會根據本政策對您的個人信息提供足夠的保護。由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。

 

十、通知和修訂

我們為了更好地保護您的個人信息,隨著應遵守的中國及其他有關國家、地區的法令及其他社會規范的變更,我們也會修訂本個人信息保護政策,我們會通過在我公司網站上發出更新版本,因此建議您定期地訪問本頁以確認最新消息。

對于重大變更,我們會提供顯著的網站公告。本政策所指的重大變更包括但不限于:

1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

2. 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

3. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

 

十一、如何聯系我們

如您對本個人信息保護政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請通過以下方式與我們聯系。

電子郵件:[email protected]

一般情況下,我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信辦、公安及工商等監管部門進行投訴。

 

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